¿Habían ustedes oído hablar de que las compañías de telefonia celular les dijeran que en su ciudad si tienen cobertura, pero… que esta se dividia en cobertura interior y cobertura exterior?
Pues con esa, me salieron los de servicio a clientes via twitter de Iusacell, al solicitar que se me brindara soporte por que mi telefono continuamente se quedaba sin señal, primero me solicitaron un número telefónico diferente al contratado para marcarme en ese momento, la llamada la hicieron 3 horas después a el número contratado, no al que me pidieron.
Resulta que en la ciudad de Hermosillo, en el area de el Vado del Rio, donde se encuentran las principales oficinas administrativas, Hoteles, Walmart, Sams Club y uno de los Hospitales particulares mas importantes de la ciudad ellos tienen solamente cobertura exterior, de la misma manera en fraccionamientos de esa zona del Vado del Rio como Montecarlo y Villa Bonita.
Así me lo indico el operador que me atendió, me salió con que si había cobertura pero que esta solamente era exterior, que si quería recibir o hacer llamadas, o bien usar el plan de datos tenia que hacerlo fuera de edificios, casi, casi que me tenia que parar a media calle para poder recibir señal.
¿Digo, para que quiero un teléfono móvil que solo funcione cuando este en mi casa?
Ponganse abusados si van a contratar un servicio de telefonia, por que no entiendo como es posible que se atrevan a vender un servicio en una ciudad donde realmente no tienen la cobertura. Mucho mas anunciarlo como el servicio mas novedoso y rápido, pero pues les falta decir que tienen cobertura muy limitada.
Tobias dice
touche!
juan_loko13 dice
Por eso solo tengo mi celular telcel y le hecho 100 pesos cada 2 meses D:
victor dice
QUe raro, tengo 4 años con iusacell y vivo en la ciudad de hermosillo. Con bastante frecuencia voy a villa bonita y nunca eh tenido problemas de recepcion en ese lugar. Lo unico que eh notado es que la hora del telefono se cambia.
Hay que aclarar que yo aun uso un telefono CDMA, por lo que no uso la red nueva para telefonos GSM.
Diego dice
Victor: Yo sigo teniendo problemas y mi teléfono es 3G los CDMA no presentan fallas.