Enviado por Lucero.
La burocracia, en teoría, es una forma de organización donde se delegan responsabilidades de tal manera que todos los involucrados en un proceso tienen conocimiento de lo que pasa e inclusive se necesita de la aprobación de varios departamentos para lograr un objetivo, ya sea sacar al mercado un producto, entregar un documento oficial, instalar un servicio etc. Sin embargo muchas veces esas normas no siempre depende de una persona con un criterio amplio, todo lo contrario, dependen de personas con mente cuadrada que en lugar de asegurar que el proceso se lleve a cabo únicamente lo entorpecen con su cerrazón.
Al escuchar la palabra burocracia, siempre pensamos en servidores públicos (generalmente flojos), sin embargo, la burocracia también incluye todos aquellos trámites administrativos que tenemos que hacer para llevar a cabo nuestro trabajo.
Hay miles de ejemplos del porque el concepto de burocracia se ha vuelto sinónimo de gente floja y sin criterio que solo esta para entorpecer nuestra vida.
Todos nosotros alguna vez en nuestra vida hemos tenido la necesidad de hacer algún tramite en alguna oficina gubernamental, para sacar una copia del acta de nacimiento, la credencial de IFE, el CURP, inscribirse en la escuela, y la inmensa mayoría nos hemos topado con algún servidor publico sin criterio que hace que un tramite de 30 minutos nos lleve horas y hasta días.
Para muestra, cuando era estudiante y necesitaba hacer algún tramite en servicios escolares era clásico que en la ventanilla decía «Horario de atención de 9:00 a.m. a 13:00 p.m. para el turno matutino», daban las 9:00 y nada que abren, por ahí de las 9:15, empiezan a llegar a las secretarias platicando que si el coche se les descompuso, que si la novela de ayer estuvo buena, que si fulanito engaña a su esposa, etc.Con buena suerte, a las 9:30 empiezan a atender y con malos modos tomaban tus papeles medio los revisaban y te atienden, te medio informan y así pasan el día y a la 12:50, cierran la ventanilla y te dicen vuelve mañana que hoy se acabo el turno.
No es que todos los servidores públicos siempre entorpezcan los trámites, hay algunos que al contrario te ayudan en todo lo que pueden, sobre todo si eres su pariente, amigo o fuiste recomendado por algún jefe de departamento, desafortunadamente por uno o miles, pagan los demás servidores públicos que si cumplen con su trabajo.
LES COMENTARE UN TRABAJO DONDE DE VERAS Q ES DE CONSIDERAR A LOS EMPLEADOS,P UN AMIGO CERCANO, TRABAJO AHI,:LAS CASETAS DE COBRO, DEL FARAC,CAPUFE LAS ADMINISTRA, PERO NO GANAN EL SUELDO,LAS PRESTACIONES NI TIENE APOYO DEL SINDICATO DE CAPUFE,PLAZAS DE COBRO A VECES ALEJADOS DE LOS CENTROS URBANOS,LOS DELEGADOS DE CAPUFE,CON LA PLANILLA Q GOBIERNAN CADA ZONA REGIONAL,HACEN Y DESHACEN CON EL PRESUPUESTO ANUAL Y LOS TRABAJADORES,CUANDO ALGUNO CAE EN SU MIRA LO AVASALLAN DE LA MANERA MAS OBCENA,SIN IMPORTARLE LA ANTIGUEDAD,EL ACOSO LABORAL O LOS DERECHO HUMANOS,COMO LOS CARGOS DE DELEGADOS SON CICLICOS,O NO DURAN TODO EL SEXENIO,CUANDO UNO LLEGA,LO PRIMERO ES TRATAR DE CORRER A LOS EMPLEADOS Q YA ESTAN.CON LA NORMATIVIDAD INTERNA, Q ES LA Q MANEJA CAPUFE,CON Y PARA SUS TRABAJADORES,(VIOLANDO FLAGRANTEMENTE,LA LEY FED. DEL TRAB.PUES SI OBEDECES LA NORMATIVIDAD INTERNA DE UNA EMPRESA CON UN SINDICATO,TIENES DERECHO A TENER LAS PRESTACIONES Y PRERROGATIVAS Q EL SINDICATO HAYA GANADO PARA SUS AGREMIADOS),LOS TRAEN AZORRILLADOS, AHI SI TE FALTA DINERO LO PAGAS Y SI TE SOBRA AHI SE QUEDA,POR ACUMULAR UN FALTANTE DE MAS DE 250 PESOS AL MES,TE LEVANTAN ACTAS ADMINISTRATIVAS,SI TE DETECTA UN FALTANTE EL AFORADOR, Q ES QUIEN CHECA AL FINAL DE LOS TURNOS LA VIDEOGRABACION DE CARRIL ASIGNADO,METES REVISION DE VIDEO SI CONSIDERAS Q ESTA SIENDO INJUSTO EL COBRO, PERO COMO ESTAN AMAFIADOS SIEMPRE LE DAN LA RAZON AL AFORADOR Y CONSTANTEMENTE,LES ESTAN DESCONTANDO TARIFAS DE SU QUINCENA.
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AHORA LO REALMENTE ASOMBROSO EN Q CAE ESTA TRAGICA SITUACION, ES Q A ESTOS EMPLEADOS ,POCA GENTE LE AGRADECE SU ESFUERZO Y TRABAJO:CUANDO POR MOTIVO DE HACER LOS CAMBIOS DE TURNO Q ES CADA 8 HORAS,SE DEBEN RESETEAR LAS COMPUTADORAS Y ACCESAR SUS CLAVES DE OPERACION PERSONAL,ACOMODAR LOS BILLETES Y MONEDAS,ASI COMO CAMBIAR LOS CASETES PARA LA VIDEOGRABACION CONTINUA DEL TURNO,ESTE PROCEDIMIENTO SE LLEVA APROXIMADAMENTE,4 MINUTOS,EN ESE LAPSO LLEGAN VEHICULOS Y LOS CAJEROS,DEBEN ESPERAR,A Q LES AVISEN POR MEDIO DEL INTERFON PARA ABRIR LOS CARRILES,PERO SIEMPRE ME COMENTA EL AMIGO,LA GENTE EMPIEZA HACER SONAR EL CLAXON,MENTANDOLES LA MADRE,CUANDO ES UN ACTO Q SE DEBE REALIZAR POR ORDEN INTERNA,LO MAS FRUSTRANTE ES Q AL LLEGAR A PAGAR, LA GENTE,LA MAYORIA SE MUESTRA GROSERA,PREPOTENTE Y OBSENA,DENIGRANDO Y OFENDIENDO DE MANERA PERSONAL AL COBRADOR,ESOS SEí?ORES,HACEN FILAS Y COLAS EN LOS BANCOS DONDE TIENEN SU DINERO,O AL PAGAR,TODOS LOS IMPUESTOS Y SERVICIOS,PERO ACA COMO SE SIENTEN PROTEGIDOS POR EL ANONIMATO Y MONTADOS EN SUS VEHICULOS HACEN ESCARNIO PUBLICO Y OFENSIVO A ESTOS SUFRIDOS EMPLEADAS FEDERALES..ALGO Q AVECES HASTA DE LOS FEDERALES DE CAMINOS DEBEN SOPORTAR.
ALGO LARGA LA ANECDOTA PERO ESPERO Q LA PROXIMA VEZ Q LES TOQUE ESPERAR EN UNA CASETA DE COBRO MUESTREN EMPATIA Y HUMANIDAD. SALUDOS A TOD@S.
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POR LA SECRECIA COMO SE MANEJA ESTE ORGANISMO Y SU DESASEO :FIDEICOMISO DE APOYO PARA LA RECUPERACION DE AUTOPISTAS CONCESIONADAS, FARAC,DA PARA UN TEMA,AL TIEMPO.
EMCA, efectivamente posteo solo cuando mi trabajo me lo permite, como podrás ver, posteo únicamente en la mañana, debido a que a partir de las 9, empieza el trabajo duro.
Quiero decirte que voy a tomar en cuenta tu opinión, sin embargo, te aseguro que siempre tengo presente mis prioridades, y precisamente porque me molestan las personas que primero se toman su cafe y luego hacen su trabajo, procuro siempre terminar mis pendientes antes de platicar o postear.
Chamin, no sabia eso que nos comentas de las casetas y quiero suponer que ese chequeo que hacen de las cajas que nos comentas que dura 4 minutos, es algo similar a lo que hacen en los bancos o en los centros comerciales, que a uno como usuario le parecen 4 o 5 minutos eternos de espera.
Lo de los sindicatos, pues siempre me han parecido organizaciones que solo buscan el beneficio de los lideres, y lo he confirmado con muchas cosas que me platican parientes que son trabajadores del seguro social y les toca batallar con cosas como las que expones en tu comentario.
Asi es Lucero, los sindicatos mas q una ayuda son una lacra,q en muchos casos el gobierno permite funcionar para el beneficio de sus partidos en las elecciones, los paises q han logrado grandes avances en su economia,los han ido haciendo desaparecer,pues solo es benefico para unos cuantos, creo q si el gobierno vigila bien los derechos y prestaciones de los trabajadores no es necesario batallar con esas remoras, un saludo.
al trabajo hay q llegar comido, mi… y ca…decia un antiguo jefe.
inhabilitaron al q fue directoR de capufe,por administracion fraudulenta,MANUEL SUBIRIA MAQUEO, y otros mas,tan solo inhabilitacion y multa, si le buscaran ahi hay una gran caja chica del gobierno, pues farac esta bajo un fideicomiso….inexpugnable…pinche gobierno, ahh pero no fueras un cajero pedorro,por cualquier madre los quieren meter al bote…la ley del embudo
q weadas escriben en este foro no sirve paara nada e
oye y cuanto es el sueldo de un empleado de caseta de menos vale la pena para tanto maltrato?
como cuanto es?