Para todos los usuarios afectados por las fallas de Nextel, les recomiendo acudir a la Profeco.
Esta documentado que el servicio ha estado muy deficiente y la compañía no ofrece ninguna garantía, los recibos siguen llegando por el monto total, siendo que el servicio ha fallado por horas completas. Este fin de semana Reforma publica sobre la falla más reciente.
Falla la red de Nextel
Hasta las 21:00 horas, el mensaje en Atención a clientes sobre la falla en el servicio fue retirado y la firma no ha dado detalles
REFORMA / Redacción
Ciudad de México, México (28 enero 2011).- 06:13 PM
A las 13:00 horas de este viernes los usuarios de Nextel se quedaron sin servicio, debido a que la red de la empresa se cayó.
Las llamadas telefónicas se suspendieron y existía intermitencia en la señal de radio.
Al rededor de las 18:00 horas en Atención a Clientes de la firma, una grabación señalaba que de momento se tenían problemas de telefonía y radio y que esta situación se resolvería en el transcurso del día.
La empresa estimaba que a las 19:00 horas el problema sería resulto.
A las 21:00 horas de este viernes, el mensaje en Atención a clientes fue retirado, pero la firma no había dado detalles de la falla en su servicio.
Fue solo en chilangolandia o en todo mexico?
Yo tuve problemas para marcar a Mexico y a Guadalajara, desde telefono fijo a Nextel de esas dos localidades. También me comentan que no tenían señal. En en cambio, en la frontera no había problemas por que se cuelgan de la red de USA.
Igual A mi, ni entraban ni salian