Ya todos hemos visto la gran campaña publicitaria de Telmex en la que le meten duro a la promocion de Prodigy Infinitum, su servicio de internet via ASDL, en la que te ofrecen velocidades de hasta «2048 Kbps» de bajada y de hasta «256 Kbps» de subida.
Pues resulta que su servicio ya esta llegando a el limite de sus capacidades, y cuando haces pruebas de velocidad desde los sitios que tienen medidores de enlace te llevas la sorpresa de que no tienes la velocidad prometida.
Hasta en su portal ellos mismos te sugieren probar la velocidad de tu enlace el los siguientes sitios:
Medidor de banda ancha
Estimado Usuario; con el fin de brindarte un mejor servicio estamos trabajando en un nuevo medidor de velocidad de conexión a Internet (Medidor de Banda Ancha). Por el momento, si requieres verificar tu velocidad de conexión a Internet, te sugerimos accedas a una de las siguientes ligas:
http://www.speakeasy.net
http://www.dslreports.com
http://www.speedtest.net
Total que en todos ellos te podras dar cuenta que si bien te va alcanzas solamente 1780 Kbps promedio en descarga y 180 Kbps de subida. Esto es solo si bien te va, por que en casos estas velocidades, como en mi caso reciente la velocidad de transmision no estas sobrepasando ni los 5 Kbps de transmision «envio de datos» y eso cuando esta mas fluido.
Los tecnicos de Prodigy Infinitum son unos ignorantes que lo unico que saben hacer es checar los parametros de conexion de tu modem a su router y pues claro que la conexion ahi jala a toda madre es una red local, el problema real existe al momento de salir al mundo real, es decir al conectarte a internet. Ahi sus equipos ya estan saturados y pues como el servicio lo ofertaron sin prevenir la respuesta del publico esto resulta en que se les da a los clientes un servicio sumamente deficiente.
Con el dinero que estan ganando bien puede hacer mas centrales y comprar mas enlaces para solucionar este problema, pero la solucion que da el Sr. Carlos Slim fue el quitarle entre un 10% y 20% a la velocidad de descarga y la de subida sufre aun mas por que como me dijo un tecnico «Para que quiere velocidad de subida, si todo mundo lo que hace es bajar archivos, no subirlos»
Claro que tambien se atienen a que miles de usuarios inexpertos no van a quejarse, con que jale el msn ya estan satisfechos.
Ellos se escudan en que en su publicidad dice que las velocidades son «hasta» y que rara vez se conectara asi, Mejor que digan que le venden a uno 1512Kbps para que queden bien que realmente es a la velocidad a la que mas se llega a parecer la del servicio. Y si tienes problemas llama al 01 800 123 2222 y reportalo por que si no les va a seguir valiendo. Y si no queda llama a PROFECO por que esto es falsa oferta comercial, lo cual es un delito.
Hola que tal, como todos e tenido problemas de velocidad en mi coneccion, leyendo algunos articulos encontre esto http://oxkutzcab2.wordpress.com/2007/09/02/como-acelerar-la-conexion-a-internet-con-prodigy-infinitum/
si entedi el texto, puedes cambiarte de servidor.
Ahora bien tambien encontre algunos programas aceleradores como estos
http://www.softonic.com/windows/aceleradores-150
Alguien sabe si no hay algun problema al cambiarce de servidor por la seguridad mas que nada y si realmente sirven los programas aceleradores.
Ojala y me puedan ayudar, de antemano mil gracias.
Putos los de telmex.. ke chinguen a su reputa madre… nomas nos kieren chingar… pinche bola de pendejos… OGTs que no mamen, nomas prometen y no cumplen, mejor ke vengan a mamarme la verga…
TENGO MAS DE UN Aí?O TRATANDO DE CONTRATAR INFINITUM Y DICEN QUE NO HAY COBERTURA DONDE VIVO
Yo se supone que tengo dos megas…pero pura madre!!!! osea al principio q lo contrate si a toda madre bajaba a 200kbs pro ahora bajo a 20 si mucho, y ya les estuve chingando y dure omo una hora hablando ahi al 01 800 y total q dijeron que lo solucionarian en 3 dias y/o mandarian un tecnico. asi q les recomiendo q si tienen infinitum fijense muy bien en la velociad que tienen, el filtro de ellos es 2wire.com que es la «marca» del modem.
si no estan satisfechos con el servicio denlo de baja y contraten con otro provedor para que estan llorando
ningun servicio es exacto y el mensaje de infinitum es descargar archivos no subir y durante la contratacion se indica la velocidad de subida.
el servicio es asimetrico lo cual no dara nunca la velocidad de 1024 o 2048 ya que cuando el servicio sea simetrico sera exacto y se podra trabajar el triple play
ningun proveedor te ofrece actualmente la velocidad de contratacion asi ke si no saben cuales son los parametros mejor no hablen.
tambien quieren trabajar con 10 computadores con una velocidad de 2 mbps y pues claro que no siempre va hacer lento y pues la tasa de transferencia dependiendo del servidor que sea una confiable.
en la ciudad de mexico he cierto hay bastantes problemas pero es por lo mismo de la sobredemanda del servicio pero en eso se esta trabajando
LO Q ES VERDAD ES Q EL PRODIGY ES UN MENTADO MONOPOLIO DE PORQUERIA,SI HUBIERA MAS OPCIONES LAS TOMARIA!,YA QUE SI TE ESTAFAN EN TELMEX DEMASIADO Y TE ATIENDEN COMO SE LES ANTOJA.CARLOS SLIM AHOGATE EN TUS DOLARES!!! RATA!!!
si ke ojetes ya e yamado como unas 10 veces y me dicen ke es el pinche microfiltro ya lo e cambiado y nada sigue ygual eyos tienen un test de velosidad y dicen ke tienes 1250 kb siendo ke no yega a los 200 kb me voy a cambiar al de el cable lo malo ke es mas karo espero ke valga la pena.
Yo no trabajo en telmex ni tengo nada que ver con ellos, soy imparcial en este asunto solo platico como me a ido con este servicio, tengo 6 meses con el prodigy infinitum de 1 MB y todo bien me descarga a una velocidad estable que es a 115 kB/sec, nunca e tenido problemas solo dos ocaciones que no habia señal pero no duro mas de 15 minutos, asi que no podria decir que fuera un mal servicio al menos en mi caso. Nunca e tenido que hablar al soporte tecnico, asi que no se como sea el trato.
Saludos
para los proximos 5 años ya tendremos internet terabyte de hasta 2 terabytes de velocidad a ver si asi la bajaday y subida de archivos es mas rapido porque casi todo mundo baja porno, musica, y un sin fin de porquerias de la red. y lo peor de todo videos musicales. con todo es, mejor deberian de aumentarle a un yotabyte de velocidad o un zotabyte velocidad.
que bueno no, pero ni en sueños a esa velocidad tendremos….jejeje
Hola pues yo tengo megared y la verdad siento que aveces es muy lento y lo peor de mi caso es que se supone empece con 256kb y estos rateros a la fecha me han subido la velocidad a «3000»kb y esto sin avisarme ni nada simplemente los muy ogtes te cobran cada vez mas y su servivcio es muy malo y pienso contratar infinitum pero la verdad no se cual sea mejor si hay alguien que pudiera ayudarme le agradeceria
JAJA me da risa que siempre vean por encima las cosas y se olviden de todas las variables que pueden tornar tus 2000kb en algo mucho menor y me refiero a variables desde el cliente final hasta el mismo proveedor… pero buee….
Pues yo tengo infinitum de 2mb y tambien he realizado pruebas de test y me hay veces que no llega ni a 1mb, pero cuando bajo programas de la red por medio de ftp o http, la velocidad de bajada es de 210 a 220kb/s lo cual me parece que si es lo que deberia dar una conexion de 2mb en cuanto a bajada, claro en las redes de intercambio p2p (ares, kazza, emule, etc.) ahi si dependemos de muchos factores para tener una buena bajada por ejemplo los usuarios que comparten el archivo, cuanto compartes tu, etc. yo cuando me va bien bajo archivos a 125kb/s y cuando me va mal hasta en 1kb/s. pero ahi ya no tiene nada que ver infinitum. y en cuanto a los test de velocidad deberiamos probar uno que se encuentre en nuestro pais para que veamos en realidad la velocidad que tenemos por que por lo regular probamos con servidores de españa u otro pais lejano y esta no se enlaza directamente a nosotros. yo no me quejo del servicio de infinitum si no de que por lo que yo pago en otros paises tienen velocidades de 40mb
me dan risa todos se quejan de la coneccion y que todos son malos y no saben nada de nada pero les voy a dar una pequeña catedra de factores que afectan tu coneccion.
1.- tipo de servicio ADSL o CABLE
el ADSL es una linea digital exclusiva para un subscritor directa desde una central hasta una casa los problemas que pueda tener la linea se deberan al deterioro del cobre, a una mala instalacion, en cuantas casa no tienen un cable de telefono de lo mas corriente instalado por un albañil en cada cuarto de su casa no importa que no tengan telefono conectado. aparte la extencion de tu cuarto la realizaste tu con un cable de bocina lo pasas por abajo de la puerta entre el closet y no se cuantos lugares apestosos mas, para rematar en una roseta de esas de 10 pesos. no te has puesto ha pensar que cuando telmex te cobra una instalacion interior en tu casa manda a un tecnico que tiene tanto material como herramienta adecuada. Todas esas conecciones extras en todos los cuartos de tu casa afectan el servicio ademas cuando en tu casa remodelan, los albañiles le hechan mezcla a los cables con el pretexto de cobrarte una instalacion oculta. Revisen esos detalles en su casa y veran como si mejora la coneccion.
EL CABLE hay si te la pelas porque aunque aparente una mejor coneccion la verdad no lo es por que ellos ponen una especie de router en un poste y de hay se divide la señal hasta tu casa y el cable manda todo lo que tiene de poder en un solo cable para todos y su manera de limitarte es con el modem que te dan. en guanatos te venden modem hackeados del cable para 2 o 4 megas tu compras un servicio de 128 cambias el modem y listo 4 megas al precio de 128 pero que pasa con las demas personas conectadas al router del poste PUES claro se chingaron. pierdes por otros, aparte si se estan pasando el cable a otra casa pasa lo mismo que con las extenciones en tu casa se deteriora la señal aparte cuantas teles tienes y con que calidad de cable e instalacion estan hechas. A si que si quieren un buen servicio apegense a las condiciones que las empresas te piden.
el problema es que yo en mi casa puedo corregir pero no puedo ir a corregir en la casa del vecino no me gusta pagar el pato de otro por eso prefiero TelMex si la cago lo limpio pero no me parece perder por otros. Piensenlo y ojala se mejore su conexion con estos tips. suerte
aa no mams jajaja voe a pasar x aqui mas seguido dan muxa risa varios comments jojo
no ps definitivamente el servicio d internet es un desmadre,y q xido q se haga un espacio kmo este para gente quejumbrosa(q esa nos sobra)y esta bien! ya q siempre es exigible un buen servicio
el kso es q tienen en sus manos la desicion d optar x la mejor opcion…no?
asi q si no les gusta esto es facil, cambiense!
🙂
Seamos realistas es tecnológicamente imposible que un provedor te pueda dar el 100% de la velocidad del servicio, ya que influyen muchos factores entre ellos DISTANCIA DE LA CENTRAL, CALIDAD DEL TENDIDO, ANTIGUEDAD DEL TENDIDO, ETC.ETC.
ahora ke si tu conexión INFINITUM baja a 20kbps entonces con toda justa razón tienes derecho a quejarte
y ahora, ¿porque es exageradamente caro el servicio comparado con otros paises? la respuesta es muy fácil, en mexico tenemos los mas altos impuestos del mundo y no solo los mas altos, sino tambien los mas absurdos (cobrarte por andar en tu propio pais(cassetas), tenensia de automoviles, jajaja solo por nombrar algunas aberraciones donde ya casi te cobran un impuesto por cagar en tu propio escusado, ajaajaj saludos a la camara de diputados y cenadores que seguramente anden pidiendo otro aumento de sueldo jajaja
pues a mi me pasa lo ke a la malloria… pk no organizar una kadena para hacerle ver a telmex ke o nos kobra menos o nos da lo justo.
es deprimente ver komo se deskarga un archivo a 5 kbs…
siendo ke la media del internet de 1mb debiera ser de 100… total… komenzare por mandar un korreo a todos mis kontaktos…
HOLA ESTABA A PUNTO DE CONTRATAR INFINITUM Y EMPECí? A LEER LOS COMENTARIOS Y VOY A CAMBIARME AL CABLE
uh la neta yo tengo el servicio de 1024 kbps y solo me llegan 860 kbps ya veces menos. Pinchi telmex por lo menos ya sabemos ke los de profeco ni nos van a pelar, Carlos slim ya los tiene bien comprados y por otro lado no se ke tan cierto sea pero creo ke carlos slim le da su buena lana al gobierno federal para ke no deje ke se meta competencia al pais como la ven (por ahi me dijeron) y ps la vdd parece ke si es cierto..
pueden tirarle mierda hasta que se cansen en apestan.com, no van a hacer nada pero de perdida se desahogan y todo mexico se entera..
vamos en decadencia con el servicio de internet, para empezar en los paises de primer mundo con lo ke pagamos en infinitum podemos contratar unos 2 megas o si no es ke mas y aki apenas un mega (diske) vdd por ke ni a eso llega el INFIERNITUM!!
lo ke pasa esk mi infinitum no kiere agarrar el wireless tengo ke tener conectado el cable amarillo del ethernet pa ke agarre el internet k es lo ke tengo ke acr
La verdad que depende de muchas cosas la velocidad, por ejemplo la distancia de la central, ruido, etc. Desafortunadamente en México no hay competencia y eso es una desventaja, aquí en España aun existiendo el monopolio de Telefónica, hay competencia de otras compañías y eso hace competir ser mejor y adquirir clientes, aquí en España tengo una velocidad de 20mb de bajada y 1mb de subida, sincronizo a 14 y 720, y eso que no estoy muy lejos de la central. Los test me varían pero no baja de 10mbts bajada y 600kbts bajada, y no sube de 25mb y 750kb. Así es que México se esta quedando atrás, y teniendo una compañía muy rentable y al 2º hombre mas rico del mundo, en brasil Telefónica acaban de ofrecer 30mg, aquí en España van a empezar a ofrecer los 30 y 50mb
No entiendo a los que se quejan de infinitum, yo tengo 3 años con el servicio y nunca he tenido problema alguno,mas que unas 2 veces que se trono el modem, pero inmediatamente me lo repusieron. Eso si mis extensiones telefonicas las contrato con personal de la empresa ya que se deben de hacer de acuerdo a la normatividad que tienen para que no afecte a la señal adsl. Saludos desde Acapulco
Es cierto el serivicio de prodigy infinitum apesta !!! pero por desgracia es el unico al que puedo tener acceso desde mi lugar de residencia, yo tengo contratado el serivio de 1024kb/s download y 128kb/s upload y en realidad mi servicio llega de aprox. 800kb/s download y 70kb/s upload, y eso cuando me va bien por que a veces es menos y llamo a repotarlo a su maldito serivicio de soporte y lo unico que saben decir esos estup..dos!! es POR FAVOR ESPERE 24 HRS, si su servicio no mejora vuelva a llamar.
En mi opinion, inifitum es lo mas basura en cuanto banda ancha !!!
P.D. Si tu aun no lo contratas, mejor busca otra opcion.
digo pos pa k lo tienes dices k nadamas jala el msn y todo el mundo contento si tanto estas k chillas por tu servicio es como dirian cada kien habla como le va en la feria y creo k vives por donde todo mundo tiene infinitum y todo nakito k vive por tu colonia lo tiene y se cre mucho y creo k en comparativa es mejor k el internet por cable, digo vives en un pais donde apenas la comunidad que tiene dinero tiene acceso a internet y pides un servicio de primera
Pues ami si me ha funcionado bien la conexion con infinitum, en los que si no deben de confiar es en megared ya que su propuesta es ponerte 2 MB y testeando la velocidad resulta que te da a lo mucho 1.5 MB y si es q t los da, aparete para toda la gente q le gusta descargar mucha información les recomiendo plenamente el infinitum ya que si no sabian hay unos puertos de enlace mejor conocidos como TCP/UDP estos puertos nos permiten mayor eficiencia en nuestras descargas y estos puertos no se pueden abrir con megared solamente con infinitum comprobado.
muy interesante la informacion que lei, fijate que a penas me estoy informando de como se utiliza una computadora, mi pregunta es en donde me fijo para ver la velocidad?
Yo tuve el mismo problema. Para corregirlo te recomiendo que cambies todo el cableado desde el poste a tu roseta telefonica. Hazlo tú, por que estos tarados no dan una.
La tecnologia usada para el internet por cable es de hecho inferior al DSL, por que usan un canal de UHF para transmitir la informacion. Eso hace que se sature la conexión ENTRE TU COMPUTADORA Y EL SERVIDOR DE MEGARED cuando tus vecinos ven la televisión, haciendo tu navegación lenta por las tardes.
En el caso de infinitum, la conexión CON EL SERVIDOR DE TELMEX en tu ciudad, no se satura. Pero la conexión de los servidores de telmex con LA NUBE DE INTERNET, deja mucho que desear.
Ambos son una basura, cara e ineficiente.
En otros países por menos dinero, te ofrecen velocidades muy altas. Telmex nos está robando, al igual que Megared.
Cuando inició infinitum en México, hace cinco años, un amigo norteamericano se sorprendía por la velocidad de mi conexión, que en ese entonces era de 256. Ahora tengo 2 megas, y créeme que casi se siente igual que aquella. Cuando haya otra compañía de internet, me cambio INMEDIATAMENTE.
SALUDOS.
Buen dia, lei la mayoria de los comentarios, y a pesar que todos son de quejas vi un par muy buenos, yo tuve el mismo problema que antonio, tuve que cambiar el cableado interno de la casa ya que estaba haciendo un corto, aparte de tener una conexion lenta, metia mucho ruido en el telefono, el cableado interno de la casa no es problema de telmex, al igual que una fuga de agua en el baño no es culpa de agua y drenaje…
me estuve quejando como por un mes, y me daban posibles soluciones, hasta me cambiaron el cable que va directo del poste a mi casa pero el problema seguia, le di formato completo a la pc y seguian los problemas, todo estaba en que el cableado interno estaba muy viejo y se cruzaban unos cables, al poner el nuevo cableado todo funciona excelente, esto fue hace un año aproximadamente.
No he checado con ninguna pagina de pruebas de velocidad, pero tengo el servicio de 2Mbps y descargo alrededor de 200 KB/s que es un 80%, necesitaria investigar eso de que Windows se reserva el 20% del ancho de banda y si es asi ver la forma de «eliminar» esta reserva para poder tener los 256 KB/s que son en si la conexion de 2Mbps.
Saludos desde Monterrey!!!
en realidad no me sorprende nadita todo eso es lo mismo con los discos duros o las tarjetas memory stick los ipods y todo eso te prometo una cantidad y normalmente estan por abajo todo eso es pura y vil mercadotecnia yo te apoyo de menos que digan cuanto es en realidad de todas maneras la gente lo va a contratar o a comprar por que tienen una necesidad pero en fin son una bola de mentirosos. Saludos a todos
en fi prodigy es una mierda, en mi caso al modem marca fuera la señal del internet y la de DSL parpadea, despues de unos minutos se restablece pero al rato ya anda con las mismas chingaderas.en fin hoy llame al soporte tecnico y les dije ke se metieran su puto modem y su puto internet por el culo y ke dejaran de cagarme el palo.
cancele el servicio cambie a cable
hola amigos yo tmb tengo problemas con infinitum, en mi caso yo utilizo el internet para de una vez en cuando jugar xbox360 y ps3 pero el dia en que juego la puta mierda barata de lentinitum de una conexion en el live de una mierda no puedo dar un solo paso porke el mono se regresa a su lugar y se pierde la conedxion.
si algien me pudiera ayudar con un comentario u opinar adelante.
slim metete tu telmex por la concha