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Telefonia Celular

Iusacell y Telcel incumplen la NOM 184 impiden desbloquear celulares

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TelcelSi acudes a cualquiera de las dos empresas celulares y les solicitas el desbloqueo de tu equipo, te recomiendan acudir a vendedores informales sin aclarar que esto invalida tu garantía

Iusacell y Telcel no quieren perder clientes… aunque ello implique incumplir una Norma Oficial Mexicana.

Una investigación de Grupo Reforma en Monterrey y en el Distrito Federal arrojó que ambas compañías incumplen con la NOM 184, que obliga a los operadores de telefonía celular a desbloquear los smartphones de aquellos clientes que deseen migrar a otro proveedor.

En el ejercicio, que consistió en que usuarios que ya terminaron con sus planes forzosos solicitaran a las telefónicas el desbloqueo de sus aparatos, pudo constatarse que ni Telcel ni Iusacell ofrecen este servicio.

Las compañías de telefonía celular que se adhieran a la Norma Oficial Mexicana 184 (NOM-184) tendrán que desbloquear los móviles para que los clientes los puedan utilizar en las redes de otras compañías, señaló Bernardo Altamirano, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

La NOM-184-SCFI-2012, Prácticas comerciales – Elementos normativos para la comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones fue publicada el pasado 24 de agosto en el Diario Oficial de la Federación y entró en vigor 60 días después, en octubre.

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Telcel Red 4G LTE en 9 Ciudades de México

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Como parte de la estrategia de America Movil, para dominar el mercado presento Telcel Red 4G LTE en 9 ciudades de México, adelantandose a la competencia, y callando la boca de algunos criticos que se quejaban amargamente del lanzamiento de productos como el iPhone 5 y algunos dispositivos Android, con caracteristicas que solo pueden ser plenamente aprovechadas en Red 4G LTE

Ciudad de México • Como parte de su crecimiento en México, el operador Telcel dio a conocer su nueva red 4G, para nueve ciudades entre las que se encuentran el Distrito Federal, Tijuana, Hermosillo, Monterrey, Guadalajara y Querétaro.

En el caso de la Ciudad de México, la red estará disponible en la Zona Santa Fe, Lomas de Chapultepec, Polanco, Centro Histórico, Condesa, Del Valle, Coapa, Cuiculco y Aeropuerto.

Daniel Hajj, director general de América Móvil, informó que para este producto se utilizó mucho la tecnología ya instalada y para el próximo año se planea invertir en su expansión mil millones de dólares.

El directivo indicó que para abril de 2013, prevén ampliar su cobertura de red 4G a 26 ciudades con lo cual tendrán presencia en 65 por ciento de la población.

Hajj mencionó que con esta nueva tecnología se podrán bajar videos de alta definición y jugar en línea.

La red 4G LTE brindará una velocidad de navegación de 20 megabits por segundo para smarthphones, tablets y módems.

Para el uso de esta nueva tecnología es necesario contar con un chip 6.0, equipo LTE y Plan de datos. Por ahora, la red 4G LTE ya está disponible en los equipos RAZR HD, GALAXY SII, Nokia Lumia 900 y el Módem USB Huawei E397BU-501.

iPhone 5 en México, no lo compres en Iusacell, tiene pesimo servicio

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A partir de mañana ya habra iPhone 5 en México, dejenme les doy un consejo, no lo compres en Iusacell, tiene pesimo servicio, tanto en cobertura, calidad de señal, así como en atención a clientes.

Por lo menos mi experiencia con Iusacell en lo que es Internet Movil, BAM y en el servicio de telefonia celular y de Blackberry, ha sido frustrante y decepcionante. Por el lado del internet movil, carecen de soporte, la cobertura es pesima y la velocidad lentisima, no levanta ni a 64kbps mientras el de Telcel si puede llegar desde 512kbps hasta 1024kbps la mayoria del tiempo y con cobertura inclusive viajando en carretera, con Iusacell en la orilla de la ciudad ya pierdes la señal. Por suerte mi tarjeta BAM es de prepago, asi que la guardo para cuando viaje a Mexico, Guadalajara o MTY donde el servicio no esta tan chafa.

Pero en lo que respecta a la telefonia, es mayor el numero de llamadas incompletas, que se cortan aleatoriamente, con Iusacell que con cualquier otra compañia, de hecho creo que se les impuso una multa y se les obliga a hacer una bonificación por esta deficiencia, por las quejas de los usuarios de la ciudad de México, deberian de hacer la bonificación extensiva a todos los usuarios del servicio.

Creo que el que esta vez seguira dominando el mercado es Telcel.

Blackberry se cae una vez más

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Es preocupante como usuario de Blackberry ver como ha estado teniendo fallas el servicio, que hasta no hace mucho se consideraba infalible. las ventajas competitivas de los Blackberry con los otros telefonos inteligentes, practicamente se ha esfumado, debido a lo obsoleto que resulta su plataforma, en comparación con la de los telefonos que usan Android o contra el iOS de los iPhone. El Blackberry que era promocionado como la herramienta de negocios mas importante y estable del mercado, pierde cada dia su nicho, ya aplicaciones multiplataforma como Whatsapp o Viber, hacer que su servicio de mensajeria ya no sea tan atractivo. La plataforma 10, que es en la que vendran sus nuevos telefonos, al parecer llegara demasiado tarde, sera hasta el 2013 que se presenten estos nuevos equipos, que como ya es costumbre dejara en la obsolescencia a los equipos presentados este año y sin posibilidad de actualizarlos a la nueva plataforma. Esto hace que cada día más usuarios se cambien a las iPhone o a Android, y para cuando llegue la respuesta de RIM esto sera demasiado tarde.

Toronto • El golpeado fabricante de teléfonos BlackBerry, Research in Motion, informó el viernes que resolvió una falla que afectó a sus usuarios en Europa, Medio Oriente y África, quienes se quedaron sin servicio el mismo día en que Apple Inc. sacó a la venta su nuevo iPhone 5.

Mediante mensajes en Facebook y Twitter, RIM agregó que resolvió los problemas después de unas cuantas horas y ofreció disculpas a los clientes por las molestias.

El apagón hizo recordar las dificultades desagradables que tuvieron los usuarios de Blackberry el año pasado, cuando muchos se quedaron sin correo electrónico y mensajes de chat hasta por tres días.

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Iusacell y Unefon, las peores compañias, tienen baja calidad en voz y SMS: Cofetel

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Iusacell y Unefon son las peores compañias en cuanto a calidad de voz, SMS y datos, aunque en el caso de Sonora debemos agregar también Atención al Cliente. Y no lo digo yo, es un dictamen que dio a conocer la COFETEL.

MÉXICO, D.F.(Agencias)Las empresas telefónicas Iusacell y Unefon presentaron la más baja calidad entre los operadores de servicio local en el Distrito Federal y área metropolitana, de acuerdo con la más reciente medición de calidad de la Cofetel.

Del 10 de julio al 6 de agosto, la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) realizó la medición de la calidad del servicio local móvil de voz y de los servicios de texto y de acceso a Internet que se ofrece a través de estas redes.

En el caso del servicio de telefonía, Iusacell 3G, Iusacell 2G, Unefon 3G y Unefon 2G, registraron los peores resultados en la medición de calidad, al contabilizar la mayor proporción de intentos de llamadas fallidas, de llamadas interrumpidas y tomar el mayor tiempo de establecimiento de llamada.

Además de que para la tecnología CDMA estas dos empresas no presentaron los mapas de cobertura garantizada que están obligadas a entregar a la autoridad.

Respecto a la medición de calidad del servicio SMS, Iusacell 3G y Unefon 3G registraron los peores resultados al tener la mayor proporción de mensajes fallidos y registrar el mayor tiempo de entrega del texto.

En el caso de la calidad del servicio de Internet, nuevamente Unefon y Iusacell presentaron la calidad más baja, al medir la proporción de sesiones interrumpidas de FTP, además del tiempo de restablecimiento del servicio.

Apple hará el lanzamiento del iPhone 5 este 12 de Sept.

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Apple hara el lanzamiento del iPhone 5 este 12 de Septiembre, como era de esperar el evento sera en San Francisco, California en el Yerba Buena Center for the Arts, donde se espera que tambien se presente el nuevo iPad mini y la nueva gama de modelos de iPod.

Las caracteristicas reveladas por adelantado mediante filtraciones, son:

  • Que el iPhone 5 tendra una pantalla de 4 pulgadas, un poco mayor a la actual.
  • Nuevo conector mas pequeño con las caracteristicas magsafe como en los cargadores de las Macbook Pro y Air
  • Nuevo diseño en audifonos, que no cambiaban desde el 2001, que dicho sea de paso son algo incomodos.
  • Nuevo Procesador, con mas poder de procesamiento y menos consumo de energía.
  • Bateria de mayor duración, que es uno de los contra de estos equipos, al parecer se tomo en cuenta la necesidad de los usuarios y la batería se espera tenga una duración en uso continuo de 10 horas.

    • En síntesis se espera mucho de este lanzamiento por que el cambio del iPhone 4 al iPhone 4S no fue tan drástico, muchos usuarios no lo encontraron tan relevante.

    Aqui les dejo un video donde podemos ver la ventaja de una pantalla ligeramente más grande.

    El video lo vi en MacRumors sitio muy interesante para todos los usuarios de productos Apple, donde encuentras información antes que nadie.