Internet

Ya todos hemos visto la gran campaña publicitaria de Telmex en la que le meten duro a la promocion de Prodigy Infinitum, su servicio de internet via ASDL, en la que te ofrecen velocidades de hasta “2048 Kbps” de bajada y de hasta “256 Kbps” de subida.

Pues resulta que su servicio ya esta llegando a el limite de sus capacidades, y cuando haces pruebas de velocidad desde los sitios que tienen medidores de enlace te llevas la sorpresa de que no tienes la velocidad prometida.

Hasta en su portal ellos mismos te sugieren probar la velocidad de tu enlace el los siguientes sitios:

Medidor de banda ancha

Estimado Usuario; con el fin de brindarte un mejor servicio estamos trabajando en un nuevo medidor de velocidad de conexión a Internet (Medidor de Banda Ancha). Por el momento, si requieres verificar tu velocidad de conexión a Internet, te sugerimos accedas a una de las siguientes ligas:

http://www.speakeasy.net

http://www.dslreports.com

http://www.speedtest.net

Total que en todos ellos te podras dar cuenta que si bien te va alcanzas solamente 1780 Kbps promedio en descarga y 180 Kbps de subida. Esto es solo si bien te va, por que en casos estas velocidades, como en mi caso reciente la velocidad de transmision no estas sobrepasando ni los 5 Kbps de transmision “envio de datos” y eso cuando esta mas fluido.

Los tecnicos de Prodigy Infinitum son unos ignorantes que lo unico que saben hacer es checar los parametros de conexion de tu modem a su router y pues claro que la conexion ahi jala a toda madre es una red local, el problema real existe al momento de salir al mundo real, es decir al conectarte a internet. Ahi sus equipos ya estan saturados y pues como el servicio lo ofertaron sin prevenir la respuesta del publico esto resulta en que se les da a los clientes un servicio sumamente deficiente.

Con el dinero que estan ganando bien puede hacer mas centrales y comprar mas enlaces para solucionar este problema, pero la solucion que da el Sr. Carlos Slim fue el quitarle entre un 10% y 20% a la velocidad de descarga y la de subida sufre aun mas por que como me dijo un tecnico “Para que quiere velocidad de subida, si todo mundo lo que hace es bajar archivos, no subirlos”

Claro que tambien se atienen a que miles de usuarios inexpertos no van a quejarse, con que jale el msn ya estan satisfechos.

Ellos se escudan en que en su publicidad dice que las velocidades son “hasta” y que rara vez se conectara asi, Mejor que digan que le venden a uno 1512Kbps para que queden bien que realmente es a la velocidad a la que mas se llega a parecer la del servicio. Y si tienes problemas llama al 01 800 123 2222 y reportalo por que si no les va a seguir valiendo. Y si no queda llama a PROFECO por que esto es falsa oferta comercial, lo cual es un delito.